Privacyverklaring

Witgoedkoopste.nl is een handelsnaam van Witgegoed V.O.F. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Hieronder leest u welke gegevens wij gebruiken, waarvoor wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

Witgegoed V.O.F., handelend onder de naam Witgoedkoopste.nl, is verantwoordelijk voor de verwerkingen die in deze privacyverklaring worden beschreven.

KvK-nummer: 42176951
E-mail: info@witgoedkoopste.nl
Website: https://witgoedkoopste.nl

Voor vragen of verzoeken over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@witgoedkoopste.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw bestelling of contact met ons verwerken wij:

  • Naam en contactgegevens.

  • Factuuradres en afleveradres.

  • Bestelgegevens en ordernummer.

  • Betaalstatus en gegevens die nodig zijn voor betaling of terugbetaling.

  • Informatie over levering, retouren, garantie en reparaties.

  • Berichten en eventuele foto’s of video’s die u aan ons stuurt.

  • Accountgegevens wanneer u een klantaccount gebruikt.

  • Technische gegevens die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de webshop.

Sommige gegevens zijn noodzakelijk om uw bestelling uit te voeren. Zonder afleveradres kunnen wij bijvoorbeeld geen apparaat bezorgen.

3. Waarom gebruiken wij uw gegevens?

Bestellingen en bezorging

Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, leveringen te organiseren en u over uw bestelling te informeren.

De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst of het nemen van stappen op uw verzoek vóór het sluiten daarvan.

Klantenservice, retouren en garantie

Wij gebruiken relevante gegevens om vragen te beantwoorden en retour-, garantie- en reparatieverzoeken te behandelen.

De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigde belang bij een zorgvuldige afhandeling, afhankelijk van het verzoek.

Administratie

Wij verwerken factuur- en transactiegegevens om onze administratie bij te houden en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

De grondslag is een wettelijke verplichting.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij kunnen noodzakelijke technische gegevens gebruiken om onze webshop te beveiligen en misbruik te onderzoeken.

De grondslag is ons gerechtvaardigde belang bij een veilige bedrijfsvoering. Daarbij houden wij rekening met uw privacybelangen.

Marketing en advertentiemeting

[Voor publicatie invullen: welke marketingdiensten en meetmiddelen daadwerkelijk worden gebruikt, welke gegevens zij verwerken en op welke grondslag.]

Waar toestemming nodig is, vragen wij die vooraf. U kunt toestemming intrekken en bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing.

4. Delen van persoonsgegevens

Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor de genoemde doeleinden of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Dit kan betrekking hebben op betaaldienstverleners, hosting- en IT-dienstverleners, bezorgpartners, administratieve dienstverleners en overheidsinstanties.

Als u via een externe communicatiedienst contact met ons opneemt, verwerkt die dienst mogelijk ook persoonsgegevens volgens zijn eigen privacybeleid.

[Voor publicatie invullen: de daadwerkelijk gebruikte betaal-, hosting-, communicatie-, review- en marketingdiensten.]

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij de vereiste afspraken over gebruik en bescherming van gegevens.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

5. Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

[Voor publicatie invullen: of gebruikte diensten gegevens buiten de EER verwerken en, zo ja, welke waarborgen daarvoor gelden en hoe informatie daarover kan worden opgevraagd.]

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het betreffende doel.

Voor facturen en fiscale administratie gelden wettelijke bewaarplichten.

Bestel-, retour- en garantiegegevens bewaren wij zolang deze nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, de behandeling van claims en toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Klantenservicegegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor de afhandeling en eventuele vervolgvragen of geschillen.

[Voor publicatie aanvullen met de daadwerkelijk gehanteerde termijnen voor administratie, klantaccounts, klantenservice, technische loggegevens en marketinggegevens.]

Na afloop verwijderen of anonimiseren wij gegevens, tenzij langer bewaren noodzakelijk en rechtmatig is.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze webshop gebruikt noodzakelijke cookies, bijvoorbeeld voor de winkelwagen, het afrekenen en het onthouden van instellingen.

[Voor publicatie invullen: welke analytische en advertentiecookies daadwerkelijk worden gebruikt, met aanbieder, doel, bewaartermijn en een verwijzing naar het cookieoverzicht.]

Cookies waarvoor toestemming nodig is, worden pas geplaatst nadat u toestemming heeft gegeven. U kunt uw keuze aanpassen via [link naar cookie-instellingen].

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en onrechtmatig gebruik.

Toegang wordt beperkt tot personen en dienstverleners die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

9. Uw rechten

Afhankelijk van de verwerking heeft u recht op:

  • Inzage in uw persoonsgegevens.

  • Correctie van onjuiste gegevens.

  • Verwijdering van gegevens.

  • Beperking van de verwerking.

  • Bezwaar tegen verwerking.

  • Overdracht van gegevens waarvoor dit recht geldt.

  • Intrekking van toestemming.

Het intrekken van toestemming verandert niets aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Stuur uw verzoek naar info@witgoedkoopste.nl. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit op een passende manier te controleren.

Wij reageren in beginsel binnen één maand. Als verlenging nodig is vanwege de complexiteit of het aantal verzoeken, informeren wij u binnen die maand.

10. Geautomatiseerde besluiten

[Voor publicatie invullen: of uitsluitend geautomatiseerde besluiten worden genomen met juridische of vergelijkbaar belangrijke gevolgen. Beschrijf dit en de bijbehorende rechten als dat het geval is.]

11. Klachten en wijzigingen

Heeft u een klacht over onze verwerking van persoonsgegevens? Neem contact op via info@witgoedkoopste.nl.

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of gegevensverwerking verandert. De actuele versie staat op deze pagina.